Web designer indépendant, Entreprise web ou Agence de communication?

Quelles sont mes options pour la conception de sites web ?

Qui va construire votre site internet?

A l’heure d’aujourd’hui, il est indéniable que la communication web est importante pour toute entreprise désirant se démarquer et se faire connaître.

On entends souvent, à tord parfois, que chaque entreprise a besoin d’avoir un site internet si elle veut être crédible.
Ceci n’est pas forcément vrai car il existe bien d’autres façons d’être vu et de communiquer sur le web.
Mais cet article ne traitera pas ces cas bien spécifiques, nous parlerons ici de sites internet.

Ceci étant dit, la façon de procéder pour obtenir ce site web est une autre histoire.
Devriez-vous engager quelqu’un pour le construire pour vous…

…ou devriez vous retourner à l’université et obtenir un diplôme en conception de sites web ?

 Oh, et n’oubliez pas le minimum en développement web.

Décision compliquée n’est ce pas?

Okay, si vous lisez cet article, c’est que vous avez décidé de ne pas retourner à l’université pour apprendre à créer des sites Web et vous allez plutôt engager quelqu’un pour en concevoir et développer un pour vous.

Mais à qui faire confiance dans ce cas pour ce travail colossal ?

professionnel freelance image

Et bien il existe plusieurs options différentes, mais elles se résument principalement à 3 possibilités:

1- Le Concepteur web indépendant(Freelance).
2- La Société de conception/développement de sites Web.
3- l’Agence de publicité.

Nous allons passer en revue les avantages et les inconvénients de vos choix en matière de conception et de développement de sites Web.

Premièrement: Le Freelance

Quasiment chaque développeur/designer web a été à un moment ou un autre Freelance.

Mais tout d’abord, qu’est ce qu’un freelance(indépendant)?

Et bien c’est une personne qui travaille seule, sans être attaché à une entreprise ou une agence.
Il s’agit d’une personne qui possède certaines compétences et qui, soit travaille pour différentes entreprises en tant qu’entrepreneur, soit a des clients et travaille à son compte.

Ceci étant dit, la façon de procéder pour obtenir ce site web est une autre histoire.
Devriez-vous engager quelqu’un pour le construire pour vous…

Les avantages de travailler avec un concepteur web indépendant :

Le principal avantage de travailler avec un freelance est qu’il est moins cher que d’engager une société web à part entière.

De nombreuses petites entreprises préfèrent engager un freelance.

Les développeurs web indépendants fixent leurs propres tarifs et sont souvent plus flexibles en matière de prix.

Les freelances facturent moins car ils n’ont pas à gérer les frais généraux tels que les salaires du personnel, le loyer des bureaux et la maintenance.

Souvent, les freelances travaillent pour eux-mêmes, vous pouvez donc les contacter pour une mise à jour ou une question à n’importe quelle heure du jour et vous aurez probablement une réponse dans l’heure qui suit.

Vous bénéficierez probablement d’un service clientèle de premier ordre (en fonction du nombre de clients qu’ils ont, bien sûr).
Il s’agit d’une entreprise unipersonnelle, vous savez donc que vous aurez toujours affaire à la même personne et que vous n’aurez pas à réexpliquer les modifications, les idées, etc. à une nouvelle personne à chaque appel téléphonique.
En outre, travailler avec un freelance vous permet de vous impliquer davantage dans le processus de création.
Un freelance fiable peut également consacrer plus de temps et d’attention uniquement à votre projet.
Un freelance sérieux sera compétent dans plusieurs domaines allant du développement à la conception de sites Web, en passant par le design et l’ergonomie du site de manière à convertir les visiteurs.

Toutefois, le recours à un freelance pour votre projet présente également des inconvénients.

Les inconvénients à travailler avec un freelance:

Bien que de nombreux concepteurs web indépendants soient des travailleurs autonomes, beaucoup d’entre eux travaillent encore pour d’autres entreprises.
C’est-à-dire qu’ils ont un travail de jour.
En fonction de la quantité de travail en freelance et de la difficulté à jongler entre ces projets et la charge de travail habituelle, les changements peuvent prendre du temps à mettre en œuvre.

Un freelance est une personne seule qui ne dispose pas d’une grande équipe avec différents spécialistes. 

Contrairement à une agence qui dispose d’une équipe travaillant sur différents aspects de votre site, les freelances travaillent en solo, ce qui signifie que vous êtes à la merci de leur emploi du temps.

Un freelance étant une personne seule, il lui est donc impossible d’être spécialisé dans tous les aspects de la conception et du développement de sites web. 

Vous devrez donc certainement engager plusieurs freelances spécialisés.

De plus, un freelance est moins crédible qu’une agence, car il s’agit d’un professionnel enregistré et vous ne pouvez que rarement consulter les avis publics en ligne sur les freelances individuels.

Deuxièmement: La Société de conception/développement de sites Web

Partie-1: Petites entreprises

Vous remarquerez que je suis passés du statut de freelance à celui de société Web, car il s’agit le plus souvent de la progression naturelle. 

Le freelance qui fait du bon travail, qui conserve ses clients et qui continue à acquérir de nouvelles affaires finira par se transformer en une sorte de société.

Les avantages de travailler avec une société de conception et de développement de sites web :

Les agences de conception de sites Web jouissent d’une meilleure réputation dans le secteur.

À ce stade, notre humble freelance s’est transformé en propriétaire d’entreprise et a acquis non seulement un espace de bureau, mais aussi des processus, de la documentation, des contrats officiels et très probablement un avocat d’affaires.

Plus important encore, il a aussi des employés. Cela signifie que le travail est effectué rapidement et efficacement.

Même si la société Web vous coûtera plus cher pour construire un site Web que le recours à un concepteur Web indépendant, les prix restent très raisonnables (il n’y a pas beaucoup de frais généraux avec une petite société).

De plus, avec une petite entreprise, vous travaillez toujours avec la même personne (ou les mêmes personnes) tout au long du processus de conception/développement. Le service clientèle est souvent bon et le temps de réponse est rapide.

Enfin, n’oublions pas qu’avec une petite entreprise, le délai de réalisation d’un projet, de la proposition à l’achèvement, est très court.

Les Inconvénients de travailler avec une entreprise de conception/développement de sites web :

Si l’entreprise en question ne fait QUE de la conception et du développement de sites Web, vous avez affaire à un site Web qui peut être bien construit et convivial, mais qui ne comporte pas de marketing intégré. Cela signifie que vous devrez toujours faire appel à une société de marketing de recherche pour intervenir après coup et essayer de travailler avec la structure, le contenu, etc. existants.

Cela peut s’avérer coûteux, peu fructueux et frustrant puisque vous travaillerez avec deux sociétés distinctes.

Il y a une ligne de démarcation – pas si fine, mais bien définie – entre une entreprise de bonne taille et une entreprise web de type grande surface.

Partie-2: Grandes entreprises

Peut-être que vous ne travaillerez pas avec une petite société de conception/développement de sites Web ; peut-être avez vous engagé une société Web de grande envergure. Dans ce cas… 

 

Les avantages de travailler avec une société Web à grande échelle :

Parlons tout d’abord de processus. Les grandes entreprises du web sont toutes concernées par les processus. 

Chaque aspect d’un projet de site web a un calendrier et une personne assignée à chaque tâche. 

Le nombre d’employés est stupéfiant – il y en a tellement !

Les entreprises à part entière sont enregistrées auprès d’organisations authentiques comme le BBB et elles ont une réputation à défendre au sein de leur communauté et parmi leurs pairs du secteur. 

Ces agences sont répertoriées sur les meilleurs sites d’évaluation comme Yelp, qui les tiennent responsables de leur travail. 

Une agence de développement web et de marketing numérique à service complet disposera de ses propres rédacteurs de contenu, développeurs et concepteurs web, ainsi que d’experts en référencement, le tout sous un même toit. 

Inconvénients de travailler avec une société Web de grande envergure :

Cette société a donc créé des milliers de sites Web et, bizarrement, ils se ressemblent tous un peu. 

Comme les processus sont tellement rationalisés, ils peuvent aussi devenir assez rigides, ce qui signifie que votre site web “personnalisé” n’est en fait qu’un modèle.

Trop d’employés = trop d’obstacles à franchir pour modifier quoi que ce soit sur votre site web. 

Vous pouvez devenir un simple numéro de compte. S’il y a trop de personnes affectées à votre compte, vous pouvez vous retrouver à parler à quelqu’un de différent à chaque fois.

Vous pouvez être facturé BEAUCOUP d’argent pour peu de travail ou de services réels. Ou de résultats. 

De plus, plus l’entreprise est grande, plus il faut de temps pour réaliser un site Web (il semble). Non pas parce que le processus ne fonctionne pas, mais parce qu’il y a beaucoup de demandes en attente.

Troisièmement : L'agence de publicité.

Nous parlons de la conception et du développement de sites Web, alors pourquoi envisager une agence de publicité ?

Eh bien, parce que, comme vous le savez, les agences de publicité essaient de se tailler une part du gâteau du web.

 

Certaines agences proposent même de beaux sites Web.

Les avantages de travailler avec une agence de publicité :

Le grand avantage d’avoir une agence de publicité pour construire votre site Web est qu’elle peut vous offrir une pléthore d’autres services en plus de la stratégie de marque, de la conception/développement Web et même des services de marketing de recherche que les bonnes entreprises de sites Web offrent.


Les agences de publicité peuvent être un guichet unique pour le marketing traditionnel, les relations publiques, les achats de médias, les études de marché, etc. Un autre avantage est que les agences de publicité sont remplies de personnes très créatives…

…donc vous avez de fortes chances d’obtenir un site web très prestigieux. Et un nouveau logo. Et beaucoup de titres accrocheurs.

Les inconvénients de travailler avec une agence de publicité traditionnelle :

D’après mon expérience personnelle, il est fort probable que vous payiez trop cher pour ce que vous obtiendrez dans le département des sites Web (attention : ils facturent à l’heure – et ils facturent BEAUCOUP à l’heure).

La plupart des agences, bien qu’elles offrent une longue liste de services de marketing, n’excellent pas dans le domaine du marketing en ligne. 

Ce n’est pas leur domaine de prédilection. Même si elles sont très créatives, la plupart des agences de publicité n’ont pas une connaissance approfondie du marketing en ligne dans son ensemble.

Alors, ce site web fantaisie que vous avez acheté ? Il n’est probablement pas très convivial (même s’il est très beau) et n’a certainement pas été conçu en tenant compte de vos objectifs commerciaux.

Les sites Web – quelle que soit l’activité pour laquelle ils sont conçus – doivent persuader les visiteurs de prendre une certaine forme d’action. 

Souvent, dans une agence de publicité, ce n’est pas une priorité. Le but de leur point de vue est de vous éblouir avec des cloches et des sifflets…

 

…sans tenir compte de ce que cela signifie pour VOTRE ligne de fond.

Dernier point : votre entreprise... votre choix.

Bien sûr, il y a des avantages et des inconvénients à chaque option disponible pour payer quelqu’un pour construire votre site Web. 

En fin de compte, c’est à vous, le propriétaire de l’entreprise, de peser le pour et le contre de chaque possibilité :

Concepteur web indépendant(Freelance)

Société de conception/développement de sites Web

Agence de publicité

En fin de compte, vous devez faire ce qui convient le mieux à vos objectifs commerciaux.

 

Quelle que soit la voie que vous décidez d’emprunter, assurez-vous d’avoir fait des recherches sur toutes les options disponibles. 

Vous voulez être bien informé lorsqu’il s’agit de décider du sort de votre site Web professionnel.

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